What does sustainability mean in a corporate museum? Learning from CUBO, Museo di Impresa del Gruppo Unipol
Downloads
Pubblicato
Fascicolo
Sezione
Licenza
Copyright (c) 2025 Eleonora Carloni
Questo lavoro è fornito con la licenza Creative Commons Attribuzione - Condividi allo stesso modo 4.0.
La licenza adottata è la Creative Commons - Attribuzione/Condividi allo stesso modo. Ovvero, gli autori che pubblicano su questa rivista accettano le seguenti condizioni:
- Gli autori mantengono i diritti sulla loro opera e cedono alla rivista il diritto di prima pubblicazione dell'opera, contemporaneamente licenziata sotto una Licenza Creative Commons - Attribuzione che permette ad altri di condividere l'opera indicando la paternità intellettuale e la prima pubblicazione su questa rivista.
- Gli autori possono aderire ad altri accordi di licenza non esclusiva per la distribuzione della versione dell'opera pubblicata (es. depositarla in un archivio istituzionale o pubblicarla in una monografia), a patto di indicare che la prima pubblicazione è avvenuta su questa rivista.
- Gli autori possono diffondere la loro opera online (es. in repository istituzionali o nel loro sito web) prima e durante il processo di submission, poiché può portare a scambi produttivi e aumentare le citazioni dell'opera pubblicata.
DOI:
https://doi.org/10.13138/2039-2362/3701Abstract
Corporate museums lay at the crossroad between the worlds of business and cultural heritage. In academia they have been mainly studied as strategic assets which managers use with a means-end logic. Limited attention has been given to their social role, that of being a potential leverage in corporate sustainability agenda and, more importantly, at the service of society’s sustainable development. The present study aims to fill this knowledge gap by exploring: How is sustainability framed and measured in a corporate museum? A collaborative action research project with CUBO, Museo d’impresa del Gruppo Unipol, led to the development of a performance measurement system to assess the museum’s sustainability performance, from which practitioners of this sector but also of other heritage institutions could take inspiration for future implementations. The paper also offers a discussion on the role of sustainability measurement to combine the dual nature of corporate museums.
I musei d'impresa vivono a cavallo tra il mondo delle aziende e il mondo dei beni culturali. In accademia, sono per lo più studiati come asset strategici che i manager utilizzano con una logica utilitaristica. Risulta invece poco studiato il loro ruolo per il sociale, sia come potenziali leve delle strategie di sostenibilità delle aziende, sia come attori al servizio della collettività e del suo sviluppo sostenibile. L’articolo si chiede dunque: Come viene inquadrata e misurata la sostenibilità in un museo d’impresa? Un progetto in collaborazione con CUBO, Museo d'impresa del Gruppo Unipol, ha portato allo sviluppo di un sistema di misurazione della performance di sostenibilità del museo, da cui gli operatori del settore, ma anche altre istituzioni culturali, potranno trarre ispirazione per future implementazioni. L’articolo offre infine una discussione sul ruolo della misurazione della sostenibilità per coniugare la doppia anima dei musei di impresa.
Riferimenti bibliografici
Bonti M. (2014), The corporate museums and their social function: Some evidence from Italy, «European Scientific Journal», n. 1, pp. 141-150.
Borin E. (2023), Sustainability accounting in museums, Roma: Eurilink University Press.
Bzdak M. (2022), Corporate Cultural Responsibility. How Business Can Support Art, Design, and Culture, London: Routledge publishing.
Campa D., Zijlmans E.W.A. (2019), Corporate social responsibility recognition and support for the arts: Evidence from European financial institutions, «European Management Journal», 37, n. 6, pp. 818-827.
Carloni E., Arnaboldi M., Lorenzini E., Calabrò, A. (2023), Corporate museums and performance measurement systems, «Museum Management and Curatorship», 39, n. 5, pp. 647-665.
Carù A., Ostillio M. C., Leone, G. (2017), Corporate Museums to Enhance Brand Authenticity in Luxury Goods Companies: The Case of Salvatore Ferragamo, «International Journal of Arts Management», 19, n. 2, pp. 32-45.
Cerquetti M., Montella M.M. (2021), Meeting sustainable development goals (SDGs) in museum evaluation systems. The case of the Italian National Museum System (NMS), «Sinergie Italian Journal of Management», 39, n. 1, pp. 125-147.
Cerquetti M., Sardanelli D., Ferrara C. (2023), Measuring Museum sustainability within the framework of institutional theory: A dictionary-based content analysis of French and British National Museums’ annual reports, «Corporate Social Responsibility and Environmental Management», 31, n. 3, pp. 2260-2276.
Chaney D., Pulh M., Mencarelli R. (2018), When the arts inspire businesses: Museums as a heritage redefinition tool of brands, «Journal of Business Research», n. 85, pp. 452-458.
Chiaravalloti F., Piber, M. (2011), Ethical implications of methodological settings in arts management research: The case of performance evaluation. «The Journal of Arts Management, Law, and Society», 41, n. 4, pp. 240-266.
Dalle Nogare C., Murzyn-Kupisz M. (2024), Core functions, visitor friendliness and digitalisation: a comparative analysis of corporate museums’ performance, «Journal of Cultural Economics», n. 48, pp. 405-437.
Danilov V.J. (1992), A Planning Guide for Corporate Museums, Galleries, and Visitor Centers, Westport: Greenwood Press Publishing.
Derqui B. (2020), Towards sustainable development: Evolution of corporate sustainability in multinational firms, «Corporate Social Responsibility and Environmental Management», 27, n. 6, pp. 2712-2723.
Dyllick T., Hockerts K. (2002), Beyond the business case for corporate sustainability, «Business strategy and the environment», 11, n. 2, pp. 130-141.
Elkington J. (1997), The triple bottom line, «Environmental management: Readings and cases», 2, pp. 49-66.
Iannone F. (2020), It’s “Retro-Mania”: The Corporate Museum and the Archive as Sources for New “Heritage-Based” Design Products, in Examining a New Paradigm of Heritage With Philosophy, Economy, and Education, edited by A.D. Queirós, Hershey: IGI Global publishing, pp. 232-246.
Kantabutra S., Ketprapakorn N. (2020), Toward a theory of corporate sustainability: A theoretical integration and exploration, «Journal of Cleaner Production», 270, 122292.
Kramer M.R., Porter, M. (2011), Creating shared value, Boston, MA: FSG.
Loach K., Rowley J., Griffiths, J. (2017), Cultural sustainability as a strategy for the survival of museums and libraries, «International journal of cultural policy», 23, n. 2, pp. 186-198.
Lueg K. (2023), Corporate heritage and social sustainability: The role businesses can (and should) play in maintaining heritage and culture, in Social Sustainability and Good Work in Organizations, edited by S. Jebsen, K. Lueg, New York: Routledge, pp. 64-82.
Masé S. (2020), Perspectives on Art-Based Management. Art and Business, Cham: Springer.
Mason M.C., Riviezzo A., Zamparo G., Napolitano M.R. (2021), It is Worth a Visit! Website Quality and Visitors’ Intentions in the Context of Corporate Museums: A Multimethod Approach, «Current Issues in Tourism», 25, n. 18, pp. 3027-3041.
Montella M.M. (2012), Scelte di prodotto e processo nelle organizzazioni museali d’impresa. Un’indagine empirica: il Museo Storico Perugina/Product and process decisions in corporate museums. An empirical investigation: the Perugina Historical Museum, «Il capitale culturale. Studies on the Value of Cultural Heritage», 4, pp. 119-138.
Montella M.M. (2018), I musei d’impresa. Heritage e total relationship marketing, Roma: Editrice Minerva Bancaria srl.
Montella M.M. (2024). The strategic role of communication in management and the contribution of corporate museums. «Sinergie Italian Journal of Management», 43, pp. 271-291.
Negri M. (2024), Esporre interpretare comunicare. Come realizzare un museo d’impresa, Catanzaro: Rubettino publisher.
Nieroba E., Geisler R. (2024), Museums and climate change discourse: the selected case studies analysis, «Museum Management and Curatorship», 40, n.3, pp. 365-385.
Nissley N., Casey, A. (2002), The Politics of the Exhibition: Viewing Corporate Museums through the paradigmatic Lens of Organizational Memory, «British Journal of Management», 13, n. S2, pp. S35-S45.
Orea-Giner A., De-Pablos-Heredero C., Vacas Guerrero T. (2021), Sustainability, economic value and socio-cultural impacts of museums: a theoretical proposition of a research method, «Museum management and curatorship», 36, n. 1, pp. 48-61.
Pencarelli T., Cerquetti M., Splendiani S. (2016), The sustainable management of museums: an Italian perspective, «Tourism and hospitality management», 22, n. 1, pp. 29-46.
Piatkowska K.K. (2014), The Corporate Museum: A New Type of Museum Created as a Component of Marketing, «The International Journal of The Inclusive Museum», 6, n. 2, pp. 29-37.
Pop I.L., Borza A. (2015), Sustainable museums for sustainable development, «Advances in Business-Related Scientific Research Journal», 6, n. 2, pp. 119-131.
Pop I.L., Ighian D.S., Toader R.M., Hahn, R.F. (2024), Predictors of Adopting a Sustainability Policy in Museums, «Sustainability», 16, n. 10, 4062.
Pope S., Peillex J., El Ouadghiri I., Gomes M. (2024), Floodlight or spotlight? Public attention and the selective disclosure of environmental information, «Journal of Management Studies», 61, n. 4, pp. 1230-1265.
Pulh M., Mencarelli R., Chaney D. (2019), The consequences of the heritage experience in brand museums on the consumer – brand relationship, «European Journal of Marketing», 53, n. 10, pp. 2193-2212.
Ravasi D., Rindova V., Stigliani I. (2019), The stuff of legend: History, memory, and the temporality of organizational identity construction, «Academy of Management Journal», 62, n. 5, pp. 1523-1555.
Reason P., Bradbury H. (2001). Handbook of Action Research: Participatory Inquiry and Practice, London: Sage Group publishing.
Roszkowska-Menkes M., Aluchna M., Kamiński B. (2024), True transparency or mere decoupling? The study of selective disclosure in sustainability reporting, «Critical Perspectives on Accounting», n. 98, pp. 1-24.
Simone C., Montella M., Antonio L. (2022), I musei d’impresa: collegare il patrimonio, il marketing e la creazione di valore. L’esperienza italiana, « Il capitale culturale. Studies on the Value of Cultural Heritage», n. 26, pp. 141-168.
Sutton S. (2020), The evolving responsibility of museum work in the time of climate change, «Museum Management and Curatorship», 35, n. 6, pp. 618-635.
Wang S., Yu L., Rong Y. (2024), Measuring museum sustainability in China: a DSR model-driven approach to empower sustainable development goals (SDGs), «Humanities and Social Sciences Communications», 11, n. 982, pp. 1-18.
Zorloni A. (2010), Managing performance indicators in visual art museums, «Museum Management and Curatorship», 25, n. 2, pp. 167-180.
