G. Marzi, M. Marsocci, L. Zollo, e A. Boccardi, «Comprendere gli elementi intangibili dell’esperienza turistica heritage: una ricerca netnografica / Understanding the intangible elements of the heritage-based tourism experience: a netnographic study», ICC - CHV Studies, n. 13, pagg. 267–297, giu. 2016.